Здоровая психологическая атмосфера в рабочем коллективе очень важна. Ведь если возникают конфликты в коллективе, это обязательно отражается на работе, не зависимо конфликтует начальник с подчиненным либо сотрудники между собой, результат всегда один - эффективность работы всей организации падает. Поэтому правила общения в рабочем коллективе обязательно предполагает соблюдение делового этикета, особенно когда возникают внутри коллектива споры и разногласия.